Три вопроса, на которые должна отвечать каждая страница сайта

Изображение: iconsfind.com

Вот эти вопросы:

  1. Где я?
  2. Что я могу тут делать?
  3. Что мне делать дальше?

Если какая-то страница сайта не отвечает на эти вопросы, пользователи уходят, Вы теряете деньги.

 

Зачем люди заходят на сайты

75% посетителей ходят на сайты, чтобы найти ответы на свои вопросы. Если они не могут сразу найти ответ на тот вопрос, ради которого они зашли на страницу, – они уходят искать дальше.

 

Почему важно, чтобы каждая страница отвечала на эти вопросы

  1. Пользователь сразу должен понять, на каком он сайте, как далеко он в структуре сайта, о чем страница и т.д. Если он это не понимает, он ищет ответа на свой вопрос в другом месте.
  2. Пользователь должен сразу понимать, что он может делать на странице. Например, посмотреть погоду, галерею изображений, информацию о компании, прайс и т.д. Если страница не имеет четкой цели, внимание пользователя разделяется на многие элементы сайта, и как следствие, найти ответы на свои вопросы. И снова уходят.
  3. Каждая страница сайта должна подсказывать пользователю, что он еще может сделать на сайте. Для этого есть меню, теги, быстрые переходы по ссылкам внутри статей и т.д. Если таких подсказок нет, пользователь уходит после взаимодействия с открытой страницей, просто потому, что он уже изучил всю информацию, которую она предоставляла.

Как проверить, отвечает ли каждая страница сайта на эти вопросы

Для этого есть разные способы, быстрые и долгие, дорогие и дешевые, но самый простой из них – посадите несколько разных человек, не имеющих отношения к сайту, но попадающих под понятие целевой аудитории, и спросите их, могут ли они сами дать ответы на эти три вопроса. Чтобы понять общую картину, хватит от 3 до 5 человек на каждую страницу сайта. Запишите ответы, проанализируйте, и поймете, что нужно исправить на сайте.

Если у Вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.

2 thoughts on “Три вопроса, на которые должна отвечать каждая страница сайта

  1. Андрей Ответ

    Собираюсь переделывать сайт. Поэтому черпаю информацию из инета. Наткнулся на ваши статьи. Спасибо.Очень полезная информация.

    • FullPowerWeb Автор записиОтвет

      Спасибо за Ваш отзыв. Если у Вас есть вопросы по Вашему сайту – напишите нам письмо.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *